Sobre Lufthansa
Lufthansa es una aerolínea alemana que se encuentra entre las aerolíneas más grandes de Europa por el tamaño de su flota y los pasajeros transportados. Esta aerolínea vuela dentro de Alemania y a destinos internacionales en Asia, África, Oriente Medio y América del Norte. La política de equipaje de mano Lufthansa y políticas de cancelación y reembolso de la aerolínea se realizan de una manera que priorizan la comodidad y seguridad del cliente y convenientes operaciones por la aerolínea. También ofrece un programa de fidelidad que se llama ‘Miles & More’ que les permite a los miembros ganar millas de premio y millas de estatuas utilizando los servicios de 40 aerolíneas asociadas.
La política de equipaje de mano de Lufthansa :
Si va a volar con Lufthansa, es mejor que conozca sobre la política de Lufthansa equipaje de mano que le ahorrará desde enfrentar inconvenientes durante el tiempo de hacer el check-in. El peso, tamaño y cuantas piezas de equipaje de mano puede llevar a bordo dependerá de qué tipo de billete ha comprado y cuál es su destino. Para conocer, lea abajo :
- Los pasajeros de Lufthansa clase económica pueden llevar una pieza de equipaje de mano de 55 x 40 x 23 cm mientras que los pasajeros de clase ejecutiva y primera clase pueden llevar dos piezas de equipaje de mano a bordo.
- Estos equipajes de mano pueden ser una maleta de transporte o un cochecito de bebe plegable compacto de 55 x 40 x 23 cm y una bolsa de ropa plegable de 57 x 54 x 15 cm.
- La política de equipaje de esta aerolínea también les permite a sus pasajeros llevar un artículo adicional como una bolsa de portátil de 30 x 40 x 10 cm a la cabina de forma gratuita.
- Cada niño puede llevar una cuna o un asiento o una silla plegable y los pasajeros mayores si necesitan, pueden llevar sillas de ruedas y aparatos ortopédicos.
- Si lleva un artículo más grande de equipaje mano Lufthansa como maletas de carro, debe colocarlo en el casillero superior sobre su asiento.
- Tiene que guardar su equipaje de mano como las bolsas bajo el asiento frente a usted.
Para que pueda tener una imagen clara, vamos a presentar una tabla que explica cuántas piezas de equipaje de mano puede llevar a bordo :
| Clase | Peso | Números de equipaje de mano |
|---|---|---|
| Economía | 8 Kg | Una pieza |
| Economía Premium | 8 kg | Una pieza |
| Ejecutiva | 8 kg | Dos piezas |
| Primera clase | 8 kg | Dos piezas |
Los artículos permitidos en el equipaje de mano de Lufthansa
Puede llevar algunos artículos en el equipaje de mano de Lufthansa como :
- Dispositivos electrónicos portátiles de entretenimiento con baterías no derramables excluyendo batería de litio.
- Cámaras, teléfonos móviles, portátiles, tablets, cepillos de dientes eléctricos, afiladores y juguetes a pilas pero tenga en cuenta que las baterías no deben contener ningún líquido libre o no absorbido.
- También puede llevar cigarrillos electrónicos.
Los artículos prohibidos en el equipaje de mano de Lufthansa
Cuando vuela con Lufthansa, no puede llevar estos artículos en la maleta de mano Lufthansa que vamos a mencionar a causa de por razones de seguridad :
- Materiales cáusticos como ácidos, álcalis, baterías de celda húmeda.
- Recipientes con gas como gases irritantes, aerosoles.
- Explosivos, fuegos artificiales.
- Sustancias que emiten gases inflamables al entrar en contacto con el agua.
- Armas de electrochoque como pistolas paralizantes.
La política de equipaje facturado de Lufthansa
Cuando vuela con Lufthansa, cuantas piezas de equipaje facturado puede llevar a bordo dependerá del tipo de billete que haya comprado y en la ruta que vaya a tomar.
- Si viaja en la clase económica, puede llevar un pieza de equipaje facturado de 23 kg.
- Si viaja en la clase económica premium, puede llevar dos piezas de equipaje facturado de 23 kg.
- Si decide volar en la clase ejecutiva, tendrá la oportunidad de llevar dos piezas de equipaje facturado de 32 kg.
- Además, los pasajeros de clase primera pueden llevar tres piezas de equipaje facturado de 32 kg.
Los artículos prohibidos en el equipaje facturado de Lufthansa
- Gasolina
- Alcohol
- Oxígeno
- Cilindros
- Explosivos
- Veneno
- Oxidante
- Material radioactivo
- Tasers
Franquicia de equipaje gratuita
| General | Frequent Travellers | Senators/ HON Circle Members/ Star Alliance Gold Members | SWISS Golf Club Members | |
|---|---|---|---|---|
| Clase Economía | 1 equipaje de 23 kilos | 2 equipajes de 23 kilos | 2 equipajes de 23 kilos | 1 equipaje de 23 kilos |
| Clase Ejecutiva | 2 equipajes de 32 kilos | 2 equipajes de 32 kilos | 3 equipajes de 32 kilos | 2 equipajes de 32 kilos |
| Primera Clase | 3 equipajes de 32 kilos | 3 equipajes de 32 kilos | 4 equipajes de 32 kilos | 3 equipajes de 32 kilos |
| Equipaje addicional | Todas las rutas excepto desde/hacia EE.UU, México y Centroamérica + 1 bolsa de esquí | Todas las rutas excepto desde/hacia EE.UU, México y Centroamérica + 1 bolsa de esquí | Todas las rutas excepto desde/hacia EE.UU, México y Centroamérica + 1 bolsa de esquí, + 1 bolsa de golf | Todas las rutas excepto desde/hacia EE.UU, México y Centroamérica + 1 bolsa de esquí, + 1 bolsa de golf |
La politica de mascota
Los animales (perros y gatos) pueden transportarse en la cabina y en la bodega de carga y debe estar en una jaula de viaje aprobada. Tenga en cuenta que en los vuelos de Lufthansa, los animales no están incluidos en la franquicia de Lufthansa equipaje, tiene que pagar una tarifa para llevar su mascota consigo a bordo y el cargo dependerá del tamaño del contenedor y el destino.
- Para llevar los animales de 8 kg a cabina, tiene que pagar 50 USD si vuela dentro de Alemania, 70 USD si vuela dentro de Europa y 100 USD para vuelos intercontinentales.
- Para llevar los animales en bodega del tamaño de jaula 1+ 2, tiene que pagar 100 USD si vuela dentro de Alemania, 150 USD si vuela dentro de Europa y 200 USD para vuelos intercontinentales.
- Para llevar los animales en bodega del tamaño de jaula 3 + 4, necesita pagar 200 USD si vuela dentro de Alemania, 300 USD si vuela dentro de Europa y 400 USD para vuelos intercontinentales.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la política de equipaje de mano Lufthansa?
La política de equipaje de mano de Lufthansa le permite a cada pasajero llevar una bolsa y un artículo personal como una bolsa para computadora portátil y un bolso. Su tipo de billete determina el número de equipaje de mano que puede llevar a bordo. Por ejemplo, los pasajeros de clase económica pueden llevar una pieza de bolsa mientras que los pasajeros de clase ejecutiva pueden llevar dos piezas de equipaje de mano.
¿Qué debo hacer si mi equipaje está retrasado o dañado?
Si su equipaje de mano ha sido dañado durante el transporte, tiene que notificarle al aeropuerto inmediatamente después de su llegada a través del mostrador de Recogida De Equipaje. Necesita rellenar un informe de Daños a la Propiedad (DPR) con el agente y recibirá su número de referencia de caso y la aerolínea le reembolsará.
¿Cuál es la tarifa de equipaje de Lufthansa?
Tiene que pagar una tarifa de equipaje si su equipaje excede el límite permitido por la aerolínea. La tarifa dependerá del destino y el tipo de billete que ha comprado.
¿Se permite a los niños llevar equipaje de mano?
Los niños con asientos reservados pueden llevar a bordo equipaje de mano según las condiciones del paquete de precios bajo el cual se ha comprado su billete, igual que los adultos y los bebés que viajen en el regazo de un adulto, no pueden viajar con su propio equipaje de mano.
¿Cuánto temprano puedo facturar mi equipaje si viajo en Lufthansa?
Si viaja con Lufthansa puede facturar su equipaje alrededor de 4 horas antes de la salida programada de todos los vuelos.
¿Se puede llevar comida en el equipaje de mano de Lufthansa?
Si, puede llevar comida en el equipaje de mano de Lufthansa. Además, los medicamentos y alimentos especiales como alimentos para bebés se pueden llevar fuera de la bolsa de plástico y también deben presentarse en la seguridad.
¿Puedo facturar más de 2 maletas en Lufthansa?
Lufthansa permite tres extra equipaje facturado, pero tiene que pagar.
¿Cómo puedo pagar la tarifa de equipaje de Lufthansa?
Puede pagar su tarifa de equipaje a través de varios modos. Puede pagar en el mostrador del aeropuerto como en línea a través del sitio web oficial de la aerolínea.
¿Puedo llevar a mi mascota en el vuelo de Lufthansa?
Si puede llevar su mascota (perro y gato) en el vuelo de Lufthansa pero esto debe ser una mascota pequeña de menos de 8 kilos.
¿Lufthansa es una buena aerolínea?
Lufthansa está certificada como una aerolínea de 4 estrellas por la calidad de su servicio de aeropuerto, producto a bordo y personal. La calificación del producto incluye asientos, servicios, alimentos, bebidas, limpieza, etc, y la calificación del servicio es para el personal de cabina y el personal de tierra.
